Alle TeamsAftersales(service@voltfang.de)EMS Fehlermeldungen(monitoring@voltfang.de)Facility Management(facility@voltfang.de)Helpdesk(it@voltfang.de)Procurement(procurement@voltfang.de)Reklamation
| Ref. | Betreff | Tags | Organisation | Team | Stage | Priorität | Verantwortlich | Erstellt |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 6923 | Solnet - Lidl NL 359 - Monitoring platform acces | VENMA Access | Hhugo.stins@solnet.group | Aftersales | Wartend Kundenfeedback ausstehend | Niedrig | Zakaria Oukim | 31.07.2026, 11:11 |
| 6921 | Traberpark Omexom - WG: OpenEMS Alert - Edge is in fault State | Issue | OSOmexom Smart Technologies GmbH, Timon Mund | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Pia Christian | 30.07.2026, 05:21 |
| 6919 | Hamm Concept 079 - PV Inverter nicht erreichbar | PV nicht erreichbar | HCHamm Concepts, Stefan Hamm | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Tobias Schmal | 29.07.2026, 12:53 |
| 6916 | Kerschgens 073 - Venma nicht erreichbar | Venma nicht erreichbar | KWKerschgens Werkstoffe & Mehr GmbH, Achim Breuer | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Hoch | Tobias Schmal | 28.07.2026, 20:16 |
| 6914 | Phoenix 133,134,135 - Batterie-Modul Lieferung | BatteriemoduleLieferung | PCPhoenix Contact GmbH & Co. KG (R), Matthias Unruhe | Aftersales | Wartend Abschließende Bestätigung Ausstehend | Niedrig | Tobias Schmal | 28.07.2026, 08:35 |
| 6912 | Omexom, ABS - Seriennummer Wechselrichter Voltfang 2 Speicher ABS-Safety, Kevelaer / offline System | EMS Offline | MSMACHNIK Sebastian | Aftersales | Offen Offline Systeme | Niedrig | Pia Christian | 27.07.2026, 14:31 |
| 6911 | Michael Grunwald 010 - Service-Telefonnummer | MGMichael Grunwald, Michael Grunwald | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Zakaria Oukim | 27.07.2026, 14:20 | |
| 6910 | Stefan Müller - Sontheim Problem mit Kaco Wechselrichter | RCD-Problem | FSFirma Stefan Müller, Jakob Müller | Aftersales | Wartend Kundenfeedback ausstehend | Hoch | Tobias Schmal | 27.07.2026, 13:01 |
| 6909 | Ludger Meckelholt-Firma 128 - SolarEdge Modbus/TCP Port Kommunikation | solaredge modbus failure | GLGebäudetechnik Ludger Meckelholt, Ludger Meckelholt | Aftersales | Wartend Kundenfeedback ausstehend | Niedrig | Zakaria Oukim | 27.07.2026, 12:31 |
| 6908 | Remoso Tec - Dreipunkt 213 - SolarEdge Modbus Problem | solaredge modbus failure | RGRemoso-tec GmbH, Frank Hermanns | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Zakaria Oukim | 27.07.2026, 09:59 |
| 6897 | Bernhard Matthews - Trackingnummer DIO Oldenburg | Interne ReklamationService Einsatz | PCPia Christian | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Pia Christian | 24.07.2026, 16:31 |
| 6896 | AW: Alsdorf Icecreek - Fault on one Inverter | VF2+ | PCPia Christian | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Hoch | Pia Christian | 24.07.2026, 14:56 |
| 6895 | Solnet - Lidl NL - P1 | System 1 - Bunschoten - Settings | IBNLSK Einstellungen | GTGreen Teams Europe Projects B.V., Ruben van der Loo | Aftersales | Bearbeitung Service Projekt | Niedrig | Erik Atmann | 24.07.2026, 11:18 |
| 6892 | Fortuna Alsdorf - Internet connection issues | EMS OfflineVF2+ | FSFabian Siegel | Aftersales | Wartend Kundenfeedback ausstehend | Dringend | Erik Atmann | 24.07.2026, 05:53 |
| 6890 | Voltfang - Traberpark [300] Batterie Konfiguration geändert | VF2 BMA | TDTraberpark den Heyberg GmbH & Co. KG, Stephan Urselmans | Aftersales | Wartend Kundenfeedback ausstehend | Niedrig | Niklas Kranzusch | 23.07.2026, 14:38 |
| 6889 | Wartungsarbeiten am 26.07.2026 – Kurzzeitige Einschränkung der Online-Erreichbarkeit des Batteriespeichers Guten Tag, wir möchten Sie darüber informieren, dass am Sonntag den 26.07.2026 , | "-"Voltfang - Service" <service@voltfang.de> | Aftersales | Geschlossen Canceled | Niedrig | — | 23.07.2026, 13:56 | |
| 6884 | Bi-Ge 292 - Zugangsdaten für Portal und Fernzugriff der PV- und Speicheranlage, PVA Krotthalle Würselen | VENMA Access | BGBi-Ge GmbH, Carlos Nussair | Aftersales | Wartend Abschließende Bestätigung Ausstehend | Niedrig | Zakaria Oukim | 23.07.2026, 10:56 |
| 6883 | Bi-Ge 292 - Prüfung TCP-Port 502 , PV Anlage Krotthalle Würselen | BGBi-Ge GmbH, Carlos Nussair | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Zakaria Oukim | 23.07.2026, 10:41 | |
| 6881 | Bi-Ge 292 - Zusammenfassung Telefonat – Integration KACO / Eastron | PV Einbindung | BGBi-Ge GmbH, Carlos Nussair | Aftersales | Bearbeitung Service Projekt | Niedrig | Zakaria Oukim | 23.07.2026, 09:52 |
| 6880 | FSG - Fundamente | Service Request | FSFlughafen Stuttgart GmbH, Miriam Feil | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Pia Christian | 23.07.2026, 08:26 |
| 6878 | [EXTERNAL]Batteriespeicher Schmitt-Degenhardt, ESDEG GmbH, Reifeld 52, 52477 Alsdorf | Domain Change | SSchmitt-Degenhardt | Aftersales | Wartend Abschließende Bestätigung Ausstehend | Niedrig | — | 22.07.2026, 16:16 |
| 6877 | Bäckerei Schmid - LSK Einstellwerte, Einbau EM | EM EinbindungLSK EinstellungenSalesFuckUp | LLLukas Linz | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Pia Christian | 22.07.2026, 12:06 |
| 6875 | FU Fortuna - Alsdorf (Icecreek) Lost power limits | VF2+ | OEOperations Entrix | Aftersales | Wartend Abschließende Bestätigung Ausstehend | Niedrig | Erik Atmann | 22.07.2026, 10:46 |
| 6874 | Hello@voltfang - 260721_GB-VF_Platzbedarf VOLTFANG 3 | VGVoltfang GmbH | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | — | 22.07.2026, 10:21 | |
| 6873 | Hohbach oems nicht erreichbar - ngnix 1.18.0 ja | Domain Change | MPmoebel-hohbach.de, Peter Hoffmann | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | — | 22.07.2026, 07:41 |