Alle TeamsAftersales(service@voltfang.de)EMS Fehlermeldungen(monitoring@voltfang.de)Facility Management(facility@voltfang.de)Helpdesk(it@voltfang.de)Procurement(procurement@voltfang.de)Reklamation
| Ref. | Betreff | Tags | Organisation | Team | Stage | Priorität | Verantwortlich | Erstellt |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 6881 | Bi-Ge 292 - Zusammenfassung Telefonat – Integration KACO / Eastron | PV Einbindung | BGBi-Ge GmbH, Carlos Nussair | Aftersales | Bearbeitung Service Projekt | Niedrig | Zakaria Oukim | 23.07.2026, 09:52 |
| 6878 | [EXTERNAL]Batteriespeicher Schmitt-Degenhardt, ESDEG GmbH, Reifeld 52, 52477 Alsdorf | Domain Change | SSchmitt-Degenhardt | Aftersales | Wartend Abschließende Bestätigung Ausstehend | Niedrig | — | 22.07.2026, 16:16 |
| 6875 | FU Fortuna - Alsdorf (Icecreek) Lost power limits | VF2+ | OEOperations Entrix | Aftersales | Wartend Abschließende Bestätigung Ausstehend | Niedrig | Erik Atmann | 22.07.2026, 10:46 |
| 6847 | Kirchhoff Energietechnik - COBUS ConCept - Energiemeter nicht erreichbar Initiales Problem: Energiemeter am NAP nicht erreichbar. Neues Problem (seit 11. | KEKirchhoff Energietechnik GmbH, Philipp Fischer | Aftersales | Bearbeitung Service Projekt | Niedrig | Erik Atmann | 19.07.2026, 13:07 | |
| 6837 | Solnet - Lidl - Voltfang 2 Commissioning Incident | SESG Energy GmbH c/o Solnet Group, Lidl NL - Standort 4 | Aftersales | Bearbeitung Service Projekt | Normal | Tobias Schmal | 17.07.2026, 12:31 | |
| 6836 | Einklang New Energy Düren 241 - Zelltemperatur | >35°C DeratingHigh Celltemp | ENEinklang NE Solutions GmbH, Lucas Jonas | Aftersales | Wartend Abschließende Bestätigung Ausstehend | Normal | Tobias Schmal | 17.07.2026, 12:30 |
| 6833 | Famila Markt - Batteriespeicher Probleme | FKfamila-Handelsmarkt Kiel GmbH & Co. KG, Kevin Wiegand | Aftersales | Wartend Kundenfeedback ausstehend | Niedrig | Pia Christian | 17.07.2026, 07:44 | |
| 6824 | FSG - Zusätzlicher Router für Lastmanagement in Netzwerk | FSFlughafen Stuttgart GmbH, Nicolas Görnert | Aftersales | Wartend Kundenfeedback ausstehend | Niedrig | Erik Atmann | 15.07.2026, 14:52 | |
| 6807 | Kemapack [210] - Fehler Verbrauchsberechnung | PV Einbindung | RSReinhard Scheuermann von Kemapack | Aftersales | Wartend Kundenfeedback ausstehend | Niedrig | Niklas Kranzusch | 11.07.2026, 15:01 |
| 6804 | Mestrenger Mühle 052 - PV-Wechselrichter nicht erreichbar | Modbus Communication FaultPV-Inverter Fault | MMMestrenger Mestrenger Mühle, Michael Eckstein | Aftersales | Wartend Abschließende Bestätigung Ausstehend | Niedrig | Tobias Schmal | 10.07.2026, 11:41 |
| 6784 | Bidirex Auggen [101] - Dokumentation - Konfiguration Voltfang EMS | Modbus | BGBidirex GmbH, Daniel Eyhorn | Aftersales | Bearbeitung Service Projekt | Niedrig | Pia Christian | 06.07.2026, 12:51 |
| 6768 | Tiropatrans Brühl 041/046 - Temperatur zu hoch | >35°C Derating | KGKempka GmbH & Co. KG, Benjamin Kempka | Aftersales | Wartend Kundenfeedback ausstehend | Normal | Tobias Schmal | 03.07.2026, 09:05 |
| 6759 | FION - Zähler Integration | VENMA Hardware Integration | PHPhilipp Hamm | Aftersales | Wartend Kundenfeedback ausstehend | Niedrig | Niklas Kranzusch | 01.07.2026, 13:36 |
| 6758 | Koco Energy - Finger Beton Kuhardt 298 - Service Einsatz | Service Einsatz | KEKOCO Energy AG, Konstantin Von Eicken | Aftersales | Bearbeitung Service Projekt | Niedrig | Erik Atmann | 01.07.2026, 13:15 |
| 6751 | Tegge [285] - Auslastung des Batteriespeichers | Regelung | Hhutegge@posteo.de | Aftersales | Wartend Abschließende Bestätigung Ausstehend | Niedrig | Niklas Kranzusch | 01.07.2026, 06:41 |
| 6749 | E-Line GmbH - GS Scherberg 385 Würselen | PV Einbindung | EGe-line GmbH Elektro- und Anlagentechnik, Mathias Heinrich | Aftersales | Wartend Abschließende Bestätigung Ausstehend | Niedrig | Zakaria Oukim | 30.06.2026, 06:36 |
| 6724 | Gebr. Horst Gummiwarenfabrik 227 - Soll-Ladezustände anpassen | VF Energytrader | GHGebr. Horst Gummiwarenfabrik GmbH & Co. KG | Aftersales | Wartend Kundenfeedback ausstehend | Niedrig | Zakaria Oukim | 25.06.2026, 16:16 |
| 6719 | Hagos 265 - Einstellung Lastspitzenkappung Batteriespeicher | LSK Einstellungen | UHUli Haas | Aftersales | Wartend Kundenfeedback ausstehend | Niedrig | Zakaria Oukim | 25.06.2026, 11:31 |
| 6709 | SAPOtech - Famila Itzehoe - Netzzähler nicht erreichbar | Energy Meter FaultMeter: Grid Meter Modbus FaultModbus Communication Fault | SGSAPOtech GmbH | Aftersales | Wartend Abschließende Bestätigung Ausstehend | Niedrig | Zakaria Oukim | 24.06.2026, 07:18 |
| 6694 | AWA Warden - Ticket der AWA | PM Thema | SWSimon Winkelhage | Aftersales | Offen Sales / PM ist in Kontakt | Niedrig | — | 22.06.2026, 14:16 |
| 6671 | Mineral Baustoffe - erhöhte Zelltemperatur | >35°C Derating | MZManuel Zientek | Aftersales | Wartend Abschließende Bestätigung Ausstehend | Niedrig | Tobias Schmal | 22.06.2026, 09:16 |
| 6599 | Goldbeck, Fink IT - Termin bzgl Voltfang EMS | SalesFuckUp | SWSimon Winkelhage | Aftersales | Offen Sales / PM ist in Kontakt | Niedrig | Tobias Schmal | 18.06.2026, 15:06 |
| 6578 | Drosselung WR Leistung - GB Solar - Peper&Söhne Bremen | Customer Information | GSGoldbeck Solar GmbH, Heiko Schmidt | Aftersales | Offen Sales / PM ist in Kontakt | Niedrig | Erik Atmann | 16.06.2026, 14:51 |
| 6565 | Think Voltaic 369- Rückfrage Einbau Energiemeter | PM ThemaPV Einbindung | AFAndrea Feiter | Aftersales | Offen Sales / PM ist in Kontakt | Niedrig | Zakaria Oukim | 15.06.2026, 12:46 |
| 6552 | JET [173] - 6100 Hamburg Steilshoop - Umsetzung Netzwerkkonfiguration | "C"Luedemann, Christian" <Christian.Luedemann@jet-mobility.com> | Aftersales | Bearbeitung Service Projekt | Niedrig | Niklas Kranzusch | 12.06.2026, 14:11 |