Alle TeamsAftersales(service@voltfang.de)EMS Fehlermeldungen(monitoring@voltfang.de)Facility Management(facility@voltfang.de)Helpdesk(it@voltfang.de)Procurement(procurement@voltfang.de)Reklamation
| Ref. | Betreff | Tags | Organisation | Team | Stage | Priorität | Verantwortlich | Erstellt |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 6870 | Alsdorf FU Fortuna - Entrix: Lost Power Limits | AGAndreas Gschaider | Aftersales | Geschlossen Canceled | Niedrig | Erik Atmann | 21.07.2026, 10:06 | |
| 6868 | Myrenne - Kontaktdaten und Urlaub | Dokumentation | MGMyrenne GmbH, Alexandra Eisenblätter | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Pia Christian | 21.07.2026, 08:11 |
| 6864 | Alsdorf (Icecreek) FU Fortuna - Entrix: Lost power limits | FNFelix Nolte | Aftersales | Geschlossen Canceled | Niedrig | Erik Atmann | 20.07.2026, 16:11 | |
| 6863 | FION Energy Cappeln und Bernard Matthews Oldenburg - Bereitstellung Modbus-TCP Read/Write Schnittstelle | FEFION Energy GmbH c/o Future Energy Lab, Malik Yves de Campos | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Erik Atmann | 20.07.2026, 14:44 | |
| 6861 | AggerEnergie, Stadt Wiehl 214 - Feuerwehr Bomig - Fehlende Verbindung zum PV-Wechselrichter | PV Einbindung | AGAggerEnergie GmbH, Roman Ost | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Pia Christian | 20.07.2026, 14:12 |
| 6860 | FSG 199 - Testweise Umstellung Netzwerkanbindung | Service Request | FSFlughafen Stuttgart GmbH, Nicolas Görnert | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Pia Christian | 20.07.2026, 14:01 |
| 6847 | Kirchhoff Energietechnik - COBUS ConCept - Energiemeter nicht erreichbar Initiales Problem: Energiemeter am NAP nicht erreichbar. Neues Problem (seit 11. | KEKirchhoff Energietechnik GmbH, Philipp Fischer | Aftersales | Bearbeitung Service Projekt | Niedrig | Erik Atmann | 19.07.2026, 13:07 | |
| 6844 | Kerschgens 073 - Verbindung zu venma nicht möglich | EMS Offline | KWKerschgens Werkstoffe & Mehr GmbH, Achim Breuer | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Erik Atmann | 18.07.2026, 15:51 |
| 6840 | Mayer Sägewerk - Bereitstellung Modbus TCP Read/Write Schnittstelle | MIMayer Immo Mühlberg eGbR, Johannes Mayer | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Tobias Schmal | 17.07.2026, 13:31 | |
| 6837 | Solnet - Lidl - Voltfang 2 Commissioning Incident | SESG Energy GmbH c/o Solnet Group, Lidl NL - Standort 4 | Aftersales | Bearbeitung Service Projekt | Normal | Tobias Schmal | 17.07.2026, 12:31 | |
| 6836 | Einklang New Energy Düren 241 - Zelltemperatur | >35°C DeratingHigh Celltemp | ENEinklang NE Solutions GmbH, Lucas Jonas | Aftersales | Wartend Abschließende Bestätigung Ausstehend | Normal | Tobias Schmal | 17.07.2026, 12:30 |
| 6833 | Famila Markt - Batteriespeicher Probleme | FKfamila-Handelsmarkt Kiel GmbH & Co. KG, Kevin Wiegand | Aftersales | Wartend Kundenfeedback ausstehend | Niedrig | Pia Christian | 17.07.2026, 07:44 | |
| 6831 | Bernard Matthews Oldenburg – BMS-Fehler / Web-UI nicht erreichbar – Bitte um Support | MYMalik Yves de Campos | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Erik Atmann | 16.07.2026, 13:51 | |
| 6824 | FSG - Zusätzlicher Router für Lastmanagement in Netzwerk | FSFlughafen Stuttgart GmbH, Nicolas Görnert | Aftersales | Wartend Kundenfeedback ausstehend | Niedrig | Erik Atmann | 15.07.2026, 14:52 | |
| 6822 | Solnet 361- IBN Ruben van der Loo - +31623478379 | Vviola.ai@voltfang.de | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | — | 15.07.2026, 09:11 | |
| 6820 | Bayer Raach, Dornfried [317] - Benachrichtigung im Fehlerfall | Service Request | B&Bayer & Raach Neue Energien GmbH & Co. KG | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Pia Christian | 14.07.2026, 18:51 |
| 6819 | Sedo-Treepoint 150 -Störung der Kommunikation mit PV-Wechselrichter 1 | Modbus Communication Fault | STSedo Treepoint GmbH, Sebastian Jeuck | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Zakaria Oukim | 14.07.2026, 14:56 |
| 6817 | Solnet 361 - IBN - Ruben van der Loo - +31623478379 | IBN | Vviola.ai@voltfang.de | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Erik Atmann | 13.07.2026, 12:46 |
| 6810 | Think Voltaic - ÖPP A10/A24 Havellandautobahn: Lastspitzenkappung/Eigenverbrauchsoptimierung | SalesFuckUp | KKKarlheinz Kottmayr | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Pia Christian | 13.07.2026, 09:16 |
| 6807 | Kemapack [210] - Fehler Verbrauchsberechnung | PV Einbindung | RSReinhard Scheuermann von Kemapack | Aftersales | Wartend Kundenfeedback ausstehend | Niedrig | Niklas Kranzusch | 11.07.2026, 15:01 |
| 6804 | Mestrenger Mühle 052 - PV-Wechselrichter nicht erreichbar | Modbus Communication FaultPV-Inverter Fault | MMMestrenger Mestrenger Mühle, Michael Eckstein | Aftersales | Wartend Abschließende Bestätigung Ausstehend | Niedrig | Tobias Schmal | 10.07.2026, 11:41 |
| 6801 | Wieland & Schultz GmbH-KIT 368 - Kundenwunsch: Schnittstelle zur externen Steuerung des Energiespeichersystems | SPSteffen Pohl | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Hoch | Zakaria Oukim | 09.07.2026, 15:00 | |
| 6799 | KOCO Betong [298] - Freischaltung User KOCO Energy | Service RequestVENMA Access | AFAndrea Feiter | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Niklas Kranzusch | 09.07.2026, 09:47 |
| 6796 | JET - Austausch | Batteriespeicher Hamburg Steilshoop | JTJET Tankstellen Deutschland GmbH, Christian Lüdemann | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Niklas Kranzusch | 08.07.2026, 14:26 | |
| 6790 | Remoso-Tec [204] - Störungs-Speicher Remoso-Tec | BMS | RGRemoso-tec GmbH, Frank Hermanns | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Niklas Kranzusch | 07.07.2026, 16:11 |