Alle TeamsAftersales(service@voltfang.de)EMS Fehlermeldungen(monitoring@voltfang.de)Facility Management(facility@voltfang.de)Helpdesk(it@voltfang.de)Procurement(procurement@voltfang.de)Reklamation
| Ref. | Betreff | Tags | Organisation | Team | Stage | Priorität | Verantwortlich | Erstellt |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 6888 | Phoenix 133,134,135 - String tausch Kategorie Bezeichung Interner Ansprechpartner Verantwortliche Person Tobias Sc | VF1 BU | PCPhoenix Contact GmbH & Co. KG (R), Matthias Unruhe | Reklamation | Offen Service | Dringend | Tobias Schmal | 23.07.2026, 13:29 |
| 6887 | Vorlage Kategorie Bezeichung Interner Ansprechpartner Verantwortliche Person Störungsa | — | Reklamation | Offen Neue Reklamation | Niedrig | — | 23.07.2026, 13:15 | |
| 6867 | FION Bernard Matthews Oldenburg - Austausch DIO Modul Kategorie Bezeichung Interner Ansprechpartner Verantwortliche Person Erik Atman | FEFION Energy GmbH c/o Future Energy Lab | Reklamation | Offen O&M | Dringend | Erik Atmann | 21.07.2026, 08:09 | |
| 6839 | Solnet -LIDL NL Projekt 4 - BMA tausch Kategorie Bezeichung Interner Ansprechpartner Verantwortliche Person Tobias Sc | VF2 BMA | SESG Energy GmbH c/o Solnet Group, Lidl NL - Standort 4 | Reklamation | Offen O&M | Hoch | Tobias Schmal | 17.07.2026, 12:54 |
| 6834 | Einklang New Mehrfamilienhaus PrimeBau - BMA Deckel Tausch Kategorie Bezeichung Interner Ansprechpartner Verantwortliche Person Tobias Sc | BMA-Deckel Tausch | ENEinklang NE Solutions GmbH, Lucas Jonas | Reklamation | Offen Service | Normal | Tobias Schmal | 17.07.2026, 12:00 |
| 6829 | Tiropatrans 046 - BMU VF1 tausch Kategorie Bezeichung Interner Ansprechpartner Verantwortliche Person Tobias Sc | Balancing FaultSpannungsmessungVF1 BMU | KGKempka GmbH & Co. KG, Benjamin Kempka | Reklamation | Offen Neue Reklamation | Normal | Tobias Schmal | 16.07.2026, 07:35 |
| 6793 | Koco Energy - Finger Beton Kuhardt 298 - HV-Sensor Error Kategorie Bezeichung Interner Ansprechpartner Verantwortliche Person Pia Chris | BMSVF2 BMA | FBFinger Beton Kuhardt GmbH & Co. KG | Reklamation | Offen Service | Dringend | Pia Christian | 08.07.2026, 11:00 |
| 6757 | HoWe - BMA Deckel Tausch Kategorie Bezeichung Interner Ansprechpartner Interner Initiator Pia Christian | BMA-Deckel Tausch | HAHoWe Agrarbewirtschaftung GmBH & Co. KG | Reklamation | Wartend Buchung ausstehend | Dringend | Pia Christian | 01.07.2026, 08:51 |
| 6731 | Allomess - VF1 Batterymodul Wechsel Kategorie Bezeichung Interner Ansprechpartner Interner Initiator Pia Christian | Stuck at TempVF1 BU | ADAllomess, Daniel Hess | Reklamation | Wartend Buchung ausstehend | Niedrig | Pia Christian | 26.06.2026, 12:52 |
| 6726 | Aldi Bielefeld - BMA Deckel Tausch Kategorie Bezeichung Interner Ansprechpartner Interner Initiator Pia Christian | BMA-Deckel Tausch | ANAldi Nord Bielefeld | Reklamation | Wartend Buchung ausstehend | Dringend | Pia Christian | 26.06.2026, 10:39 |
| 6716 | Koco Energy - Finger Beton Kuhardt 298 - Neue BMA-Deckel Kategorie Bezeichung Interner Ansprechpartner Interner Initiator Zak Oukim Anl | BMA-Deckel Tausch | KEKOCO Energy AG | Reklamation | Offen O&M | Hoch | Zakaria Oukim | 25.06.2026, 08:45 |
| 6702 | Koco Energy - Finger Beton Kuhardt 298- HX3 Wattius defekt Kategorie Bezeichung Interner Ansprechpartner Verantwortliche Person Pia Chris | BMSVF2 BMA | FBFinger Beton Kuhardt GmbH & Co. KG | Reklamation | Wartend Buchung ausstehend | Hoch | Pia Christian | 23.06.2026, 09:12 |
| 6615 | Kullmann Verwaltungs- und Service GmbH - BMA Deckel Tausch Kategorie Bezeichung Interner Ansprechpartner Interner Initiator Pia Christian | KVKullmann Verwaltungs- und Service GmbH, Jens Kullmann | Reklamation | Wartend Buchung ausstehend | Niedrig | Pia Christian | 19.06.2026, 13:22 | |
| 6289 | Fortuna Alsdorf - WSTech Rückversand (AC-Drossel & Radiallüfter) Kategorie Bezeichung Interner Ansprechpartner Interner Initiator Erik Atmann A | LogistikRückversandVF2++1 | — | Reklamation | Offen SCM | Niedrig | Erik Atmann | 28.05.2026, 08:43 |
| 6287 | Rädlinger Energy - System 1-3 - Neue BMA-Deckel Benötigt werden 6 neue BMA Deckel (geschlitzt) für die drei Rädlinger Energy VF2 | BMA-Deckel Tausch | RERädlinger energy GmbH | Reklamation | Offen O&M | Niedrig | Niklas Kranzusch | 28.05.2026, 06:54 |
| 6257 | Phoenix 2.3 - Tiefenentladene Batteriemodule Kategorie Bezeichung Interner Ansprechpartner Interner Initiator Niklas Kranzu | VF1 BU | — | Reklamation | Fertiggestellt Solved | Dringend | Niklas Kranzusch | 22.05.2026, 13:28 |
| 6256 | Phoenix 3.2 - Tiefenentladene Batteriemodule Kategorie Bezeichung Interner Ansprechpartner Interner Initiator Niklas Kranzu | VF1 BU | — | Reklamation | Geschlossen Canceled | Dringend | Niklas Kranzusch | 22.05.2026, 13:28 |
| 6242 | Alpena - String nicht gebalanced Kategorie Bezeichung Interner Ansprechpartner Interner Initiator Niklas Kranzu | AEAlpena Energy Solutions GmbH | Reklamation | Wartend Buchung ausstehend | Hoch | Niklas Kranzusch | 21.05.2026, 13:23 | |
| 6241 | Phoenix 3.3 - Tiefenentladene Batteriemodule Kategorie Bezeichung Interner Ansprechpartner Interner Initiator Niklas Kranzu | VF1 BU | — | Reklamation | Geschlossen Canceled | Dringend | Niklas Kranzusch | 21.05.2026, 13:10 |
| 6240 | Winkelmann - BMA defekt Kategorie Bezeichung Interner Ansprechpartner Interner Initiator Niklas Kranzu | VF2 BMA | WWWinkelmann Winkelmann Erneuerbare Energien GmbH, Manfred Ernst | Reklamation | Wartend Buchung ausstehend | Normal | Niklas Kranzusch | 21.05.2026, 12:48 |
| 6235 | NPorts - Feuchter String Kategorie Bezeichung Interner Ansprechpartner Interner Initiator Niklas Kranzu | VF2 String | NPNiedersachsen Ports GmbH & Co. KG | Reklamation | Offen QS | Dringend | Niklas Kranzusch | 21.05.2026, 08:10 |
| 6233 | E-Line - BMA schaltet nicht zu Kategorie Bezeichung Interner Ansprechpartner Interner Initiator Niklas Kranzu | VF1 BMU | EGe-line GmbH Elektro- und Anlagentechnik | Reklamation | Offen QS | Normal | Niklas Kranzusch | 21.05.2026, 06:19 |
| 6215 | Abwasserwerk Vordereifel Monreal - RevPi startet nicht mehr Kategorie Bezeichung Interner Ansprechpartner Interner Initiator Niklas Kranzu | RevPi | AVAbwasserwerk Vordereifel | Reklamation | Fertiggestellt Solved | Normal | Niklas Kranzusch | 20.05.2026, 13:44 |
| 6214 | Goldbeck Ummeln - RevPi verbindet sich nicht mit Netzwerk Kategorie Bezeichung Interner Ansprechpartner Interner Initiator Niklas Kranzu | RevPi | ASAurum Solar GmbH & Co. KG, Jannis Stavrou | Reklamation | Wartend Buchung ausstehend | Normal | Niklas Kranzusch | 20.05.2026, 13:36 |
| 6213 | Papen Versorgungstechnik - RevPi zu alt Kategorie Bezeichung Interner Ansprechpartner Interner Initiator Niklas Kranzu | RevPi | PLPapen-Versorgungstechnik.KG, Lars Bösken | Reklamation | Fertiggestellt Solved | Normal | Niklas Kranzusch | 20.05.2026, 13:29 |