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Phoenix - Austausch Batteriemodule Speicher G60

WartendHoch

Stage: Abschließende Bestätigung Ausstehend · Team: Aftersales

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Erik Atmann<erik.atmann@voltfang.de>

An: Aftersales·25.02.2026, 10:31

Hallo Herr Statemann,

bitte entschuldigen Sie die ausstehende Rückmeldung. Wir sind weiterhin intern in der Prüfung, wann und unter welchen Randbedingungen der Austausch abbildet werden kann.

Herr Kranzusch wird sich diesbezüglich mitte der nächsten Woche bei Ihnen melden.

Weitergehend ist zumindest System 1 aktuell betriebsbereit , jedoch findet auch hier seit 5 Tagen keine Be- oder Entladung statt. Sofern nicht abweichend mit Herrn Kranzusch vereinbart, kann zumindest System 1 aktuell genutzt werden.

Danke für ihr Verständnis und freundliche Grüße,

Erik Atmann Service Engineer +4916091027341 erik.atmann@voltfang.de \| www.voltfang.de
Production Facility & Office: Voltfang GmbH Philipsstraße 8 52068 Aachen


Voltfang GmbH – Sitz: Aachen, Amtsgericht Aachen HRB 25081 \| Geschäftsführer: Afshin Doostdar, David Oudsandji, Roman Alberti \| USt.-ID.Nr.: DE345407279 \| Steuernummer: 201/5997/5675

Von: Joel Stratemann <joel.stratemann@phoenixcontact.de>
Gesendet: Mittwoch, 25. Februar 2026 11:17
Bis: Niklas Kranzusch <niklas.kranzusch@voltfang.de>; Erik Atmann <erik.atmann@voltfang.de>
Cc: Matthias Unruhe <munruhe@phoenixcontact.com>; Sebastian Reichard <sebastian.reichard@voltfang.de>
Betreff: [EXTERNAL]AW: Austausch Batteriemodule Speicher G60

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Hallo zusammen,

leider hatte ich noch keine Rückmeldung erhalten. Wie geht es nun weiter?

Die Sonne scheint und wir haben hier aktuell einen nicht funktionieren Speicher stehen.

Der Speicher sollte so schnell wie möglich wieder instandgesetzt werden.

Danke!

Für weitere Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.
I am at your disposal for further questions.

Beste Grüße / Best Regards

i. A. Joel Stratemann, MBA

PHOENIX CONTACT Deutschland GmbH
Vertical Market Management

Integrated Energy Solutions
Flachsmarktstraße 8
D-32825 Blomberg

Mobil: +49 151 - 12 70 27 69
www.phoenixcontact.com

joel.stratemann@phoenixcontact.de

Von: Joel Stratemann
Gesendet: Mittwoch, 18. Februar 2026 09:37
An: Niklas Kranzusch <niklas.kranzusch@voltfang.de>
Cc: Erik Atmann <erik.atmann@voltfang.de>; Matthias Unruhe <munruhe@phoenixcontact.com>
Betreff: Austausch Batteriemodule Speicher G60

Hallo Niklas,

konntest du intern schon bei euch klären, wann die Batteriemodule getauscht werden können?

Vielen Dank im Voraus und für eine schnelle Rückmeldung.

Für weitere Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.
I am at your disposal for further questions.

Beste Grüße / Best Regards

i. A. Joel Stratemann, MBA

PHOENIX CONTACT Deutschland GmbH
Vertical Market Management

Integrated Energy Solutions
Flachsmarktstraße 8
D-32825 Blomberg

Mobil: +49 151 - 12 70 27 69
www.phoenixcontact.com

joel.stratemann@phoenixcontact.de

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Sitz der Gesellschaft: 32825 Blomberg　

USt-ID-Nr.: DE267586943　

Amtsgericht Lemgo HRB 7008　

Geschäftsführer: Stephan Volgmann

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Erik Atmann

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erik.atmann@voltfang.de
Telefon n. v.

Anfragedetails

TeamAftersales
VerantwortlichNiklas Kranzusch
Erstellt25.02.2026, 10:31
Geändert13.05.2026, 12:08

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helpdesk.ticket #5333

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