Service Bund 222 - Batteriespeicher in Solarfox- System
Hallo Herr Kranzusch,
die Daten kommen vom Batteriespeicher der Firma Voltfang. Bitte wenden Sie sich bei Fragen an Herrn Kranzusch.
Ich habe ihm gerade eine mail geschickt.
Mit freundlichen Grüßen / Kind regards
Stefan Rabe
Dr. Stefan Rabe
Managing Consultant
DMT ENERGY ENGINEERS GmbH
CAMPUS TÜV NORD GROUP
Am TÜV 1
45307 Essen;
Germany
T +49 201 172 4029
M +49 171 770 7706
W https://www.energy-engineers.de
Von: Peter Rückriegel | SOLARFOX® <p.rueckriegel@solar-fox.com>
Gesendet: Mittwoch, 18. März 2026 10:32
An: Rabe, Stefan Dr. rer. nat. <Rabe@energy-engineers.de>; support@solar-fox.com; dana.popiel@servicebund.de
Cc: Harald Olk <haraldolk@web.de>
Betreff: AW: WG: Batteriespeicher in Solarfox- System
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Guten Morgen Frau Popiel,
Guten Morgen Herr Dr. Rabe,
wie telefonisch besprochen haben wir Ihnen das Zusatzmodul „Speichersysteme“ kostenfrei freigeschaltet.
Mein Kollege Herr Chan hat nun angemerkt das keine aktive Datenquelle Daten übermittelt. Von welcher Quelle kommen denn die Daten. Sind es Wallboxen?
Mit dieser Info kann ich alles weitere in die Wege leiten.
Mit freundlichen Grüßen
Peter Rückriegel
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Sitz der Gesellschaft: Gründau, Registergericht Hanau: HRB 92443
Geschäftsführer: Dipl.-Betriebswirt(FH) Michael Stübing, Florian Stübing
Von: Rabe, Stefan Dr. rer. nat. <Rabe@energy-engineers.de>
Gesendet: Mittwoch, 18. März 2026 09:52
An: support@solar-fox.com;
dana.popiel@servicebund.de
Cc: Harald Olk <haraldolk@web.de>; Peter Rückriegel | SOLARFOX® <p.rueckriegel@solar-fox.com>
Betreff: AW: WG: Batteriespeicher in Solarfox- System
Guten Tag Herr Chan,
Danke für die Rückmeldung. Ich bin irritiert, dass wir zusätzlich zu den 1.000 € für die Schnittstelle jetzt noch ein Modul zusätzlich kaufen müssen. Darüber waren wir nicht informiert.
Ich werde Morgen in Lübeck vor Ort sein. Aktivieren Sie bitte die Testversion, damit wir alles ausprobieren können. Wir melden uns dann wieder bei Ihnen.
Mit freundlichen Grüßen / Kind regards
Stefan Rabe
Dr. Stefan Rabe
Managing Consultant
DMT ENERGY ENGINEERS GmbH
CAMPUS TÜV NORD GROUP
Am TÜV 1
45307 Essen
Germany
T +49 201 172 4029
M +49 171 770 7706
W https://www.energy-engineers.de
Von: Solarfox Support | SOLEDOS GmbH <support@solar-fox.de>
Gesendet: Mittwoch, 18. März 2026 09:27
An: dana.popiel@servicebund.de
Cc: Harald Olk <haraldolk@web.de>; Rabe, Stefan Dr. rer. nat. <Rabe@energy-engineers.de>;
p.rueckriegel@solar-fox.com
Betreff: Re: WG: Batteriespeicher in Solarfox- System
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Guten Morgen Frau Popiel,
Entschuldigen Sie bitte die verspätete Antwort.
Nein, dieses Modul ist nicht im Standardpaket enthalten.
Ich kann eine Testversion für Sie aktivieren, damit Sie das Modul ausprobieren können.
Für den Online-Shop ist ein separates Konto erforderlich, um dort Einkäufe tätigen zu können. Sobald Sie ein Konto registriert haben, geben Sie mir bitte Bescheid, da eine manuelle Freischaltung erforderlich ist.
Mit freundlichen Grüßen | Kind Regards,
Carl Chan
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SOLARFOX® Solar Display Systems
SOLEDOS GmbH | Karl-Groß-Str. 3
| 63584 Gründau | Germany
Tel.: +49 (0) 61 84 – 20905 - 10 support@solar-fox.com
Fax: +49 (0) 60 58 – 91638 - 29 www.solar-fox.com
Sitz der Gesellschaft: Gründau, Registergericht Hanau: HRB 92443
Geschäftsführer: Dipl.-Betriebswirt(FH) Michael Stübing, Florian Stübing
On Wed, 18 Mar at 8:44 AM , D. Popiel <dana.popiel@servicebund.de> wrote:
Guten Tag Herr Chan,
leider habe ich bis dato noch keine Rückmeldung erhalten.
Ich bitte Sie sich bis morgen mit mir in Verbindung zu treten, um den Sachverhalt zu klären.
Mit freundlichem Gruß
i.A. Dana Popiel
Betriebsorganisation
Service-Bund GmbH & Co. KG
Friedhofsallee 126
23554 Lübeck
Telefon: 0451 49952270
Mobil: 0451 49952270
E-Mail: Dana.Popiel@servicebund.de
Internet: https://www.servicebund.de
Amtsgericht Lübeck, HRA 2357
Persönlich haftende Gesellschafterin: Service-Bund Verwaltungs GmbH, Sitz Lübeck, HRB: 717
Geschäftsführer: Ulfert Zöllner
Wichtiger Hinweis: Diese E-Mail und etwaige Anlagen können Betriebs- und Geschäftsgeheimnisse oder sonstige vertrauliche Informationen enthalten. Sollten Sie diese E-Mail irrtümlich erhalten haben, ist Ihnen der Status dieser E-Mail bekannt. Bitte benachrichtigen Sie uns in diesem Falle sofort durch Antwort-Mail und löschen Sie diese E-Mail nebst etwaigen Anlagen aus Ihrem System. Ebenso dürfen Sie in diesem Fall diese E-Mail oder ihre Anlagen nicht kopieren oder an Dritte weitergeben.Vielen Dank.
Important Note: This e-mail and any attachments are confidential and may contain trade secrets or may otherwise be protected from disclosure. If you have received it in error, you are on notice of its status. Please notify us immediately by reply e-mail and then delete this e-mail and any attachment from your system. If you are not the intended recipient please understand that you must not copy this e-mail or any attachments or disclose the contents to any other person.Thank you.
P Sparen Sie pro Seite ca. 200ml Wasser, 2g CO2 und 2g Holz: Drucken Sie diese E-Mail daher bitte nur, wenn es unbedingt notwendig ist! Im Sinne eines nachhaltigen und ressourcenschonenden Umgangs mit unserer Umwelt!Von: Popiel, Dana <Dana.Popiel@servicebund.de>
Gesendet: Freitag, 13. März 2026 11:14
An: Solarfox Support | SOLEDOS GmbH <support@solar-fox.de>
Cc: Harald Olk <haraldolk@web.de>
Betreff: AW: WG: Batteriespeicher in Solarfox- System
Guten Tag Herr Chan,
es scheitert leider schon beim Login. Mit welchen Log-Daten wähle ich mich da ein?
Ich bin etwas verwirrt, warum Testversion? Wir haben doch schon einen Account, bei dem ich mich ganz normal einloggen kann. Ich bin davon ausgegangen, dass der Batteriespeicher dort mit inkludiert wurde.
Mit freundlichem Gruß
i.A. Dana Popiel
Betriebsorganisation
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Friedhofsallee 126
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Geschäftsführer: Ulfert Zöllner
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P Sparen Sie pro Seite ca. 200ml Wasser, 2g CO2 und 2g Holz: Drucken Sie diese E-Mail daher bitte nur, wenn es unbedingt notwendig ist! Im Sinne eines nachhaltigen und ressourcenschonenden Umgangs mit unserer Umwelt!Von: Solarfox Support | SOLEDOS GmbH <support@solar-fox.de>
Gesendet: Mittwoch, 11. März 2026 11:01
An: Popiel, Dana <dana.popiel@servicebund.de>
Cc: support@solar-fox.com
Betreff: Re: WG: Batteriespeicher in Solarfox- System
Sie erhalten nicht häufig E-Mails von support@solar-fox.de. Erfahren Sie, warum dies wichtig ist
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Guten Morgen Frau Popiel,
Ihre Anfrage wurde an mich weitergeleitet.
Gerne aktiviere ich für Sie die Testversion des Batterie-Speicher-Slides, damit Sie prüfen können, ob die Daten wiederhergestellt werden können.
Dieses Slide-Modul wird ansonsten nach dem Kauf in unserem Online-Shop freigeschaltet.
Bitte geben Sie mir den Solarfox-Account und den Namen der Slideshow, dann werde ich eine verlängerte Testphase für Sie aktivieren.
Mit freundlichen Grüßen | Kind Regards,
Carl Chan
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SOLARFOX® Solar Display Systems
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Tel.: +49 (0) 61 84 – 20905 - 10 support@solar-fox.com
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Geschäftsführer: Dipl.-Betriebswirt(FH) Michael Stübing, Florian Stübing
On Tue, 10 Mar at 12:52 PM , D. Popiel <dana.popiel@servicebund.de> wrote:
Von: Popiel, Dana <Dana.Popiel@servicebund.de>
Gesendet: Dienstag, 10. März 2026 12:49
An: Peter Rückriegel | SOLARFOX® <p.rueckriegel@solar-fox.com>
Cc: Harald Olk <haraldolk@web.de>; danny martens <danny.martens@sts-elektro.de>
Betreff: Batteriespeicher in Solarfox- System
Guten Tag Herr Rückriegel,
von Herrn Dr. Rabe (DMT Energy Engineers) habe ich erfahren, dass der Batteriespeicher nun im Solarfox- System eingebunden ist.
Ich konnte auf der Plattform leider nichts finden.
Vielleicht können Sie mir eine kurze Einführung geben, wo ich den Batteriespeicher sehen kann?
Viele Grüße und vielen Dank vorab!
Mit freundlichem Gruß
i.A. Dana Popiel
Betriebsorganisation
Service-Bund GmbH & Co. KG
Friedhofsallee 126
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E-Mail: Dana.Popiel@servicebund.de
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29429:1039139
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Sitz der Gesellschaft/Headquarters: DMT Energy Engineers GmbH * Am TÜV 1 * 45307 Essen * Deutschland/Germany
Registergericht/County Court: Amtsgericht Essen * HRB 37279 * USt-ID DE 179867902
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TÜV NORD GROUP
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- TeamAftersales
- VerantwortlichNiklas Kranzusch
- Erstellt18.03.2026, 10:46
- Geändert16.04.2026, 06:43