Alle TeamsAftersales(service@voltfang.de)EMS Fehlermeldungen(monitoring@voltfang.de)Facility Management(facility@voltfang.de)Helpdesk(it@voltfang.de)Procurement(procurement@voltfang.de)Reklamation
| Ref. | Betreff | Tags | Organisation | Team | Stage | Priorität | Verantwortlich | Erstellt |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 5585 | Phoenix - Niedriger SoC und Eingriff der DDP | JSJoels Stratemann | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Dringend | Niklas Kranzusch | 18.03.2026, 08:22 | |
| 5584 | Jet - JET Strom | HH-Steilshoop | Optimierung der Ladeleistung Hallo Christian, entschuldige die verspätete Antwort. Ja, das Alarmmanagement is | Dokumentation | LLLukas Linz | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Niklas Kranzusch | 18.03.2026, 08:16 |
| 5583 | Fion Allfrisch - Absturzschutz an der Dachkante neben dem Batteriespeicher | Service Request | SGSprehe Gruppe, Markus Trennkamp | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Niklas Kranzusch | 18.03.2026, 07:27 |
| 5575 | Alpena 195 - Austausch defekte Module - 85456 Wartenberg Hallo zusammen, zur Info: Wir haben die Regelung für heute Nacht angepasst, soda | Dokumentation | LLLukas Linz | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | — | 17.03.2026, 16:31 |
| 5571 | Fion Allfisch - Schutz zwischen Speicher und Dach Moin, das ist der Lösungsvorschlag vom Kunden. Passt das für uns? BG Lukas Linz | Dokumentation | LLLukas Linz | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Niklas Kranzusch | 17.03.2026, 13:31 |
| 5569 | FSG - Automatische Antwort: Wartungsfenster Batteriespeicher - eingeschränkte Verfügbarkeit möglich ACHTUNG: Diese E-Mail stammt von einem externen Absender. Bitte vermeide es, Anh | FSFlughafen Stuttgart GmbH, Elias Siehler | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | — | 17.03.2026, 12:21 | |
| 5568 | FSG - Automatische Antwort: Wartungsfenster Batteriespeicher - eingeschränkte Verfügbarkeit möglich ACHTUNG: Diese E-Mail stammt von einem externen Absender. Bitte vermeide es, Anh | FSFlughafen Stuttgart GmbH, Miriam Feil | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | — | 17.03.2026, 12:21 | |
| 5563 | Bidirex 101 - Export Daten funktioniert nicht / Servicevertrag ACHTUNG: Diese E-Mail stammt von einem externen Absender. Bitte vermeide es, Anh | VENMA Bug | BGBidirex GmbH, Daniel Eyhorn | Aftersales | Wartend Abschließende Bestätigung Ausstehend | Niedrig | Zakaria Oukim | 17.03.2026, 09:52 |
| 5560 | Myrenne 166 - Störung ACHTUNG: Diese E-Mail stammt von einem externen Absender. Bitte vermeide es, Anh | Energy Meter Fault | MGMyrenne GmbH, Alexandra Eisenblätter | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Pia Christian | 17.03.2026, 08:06 |
| 5557 | Frenger 127 - Arbeiten am Netzwerk ACHTUNG: Diese E-Mail stammt von einem externen Absender. Bitte vermeide es, Anh | Dokumentation | MFMichael Frenger | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | — | 16.03.2026, 19:17 |
| 5556 | Service-Bund 222 - Einbindung des VENMAs bei Solarfox | R/W Schnittstelle | DEDMT Energy Engineers GmbH, Stefan Rabe | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Zakaria Oukim | 16.03.2026, 15:08 |
| 5553 | Mc Donalds Pombal, Schneider Electric - Network Promlems | EMS OfflineNetwork Connection Issue | JNJúlio Neves | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Dringend | Pia Christian | 16.03.2026, 13:27 |
| 5552 | Mc Donalds Pombal - Network Promlems | EMS OfflineNetwork Connection Issue | MCMcDonald's Corporation, Nelson Constantino | Aftersales | Offen Offline Systeme | Dringend | Pia Christian | 16.03.2026, 13:11 |
| 5546 | Voltfang Batteriespeicher - Kläranlage Warendorf | GHGero Hugenberg | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Niklas Kranzusch | 16.03.2026, 10:19 | |
| 5540 | Solarzentrum Brandenburg; AWU 106 - Netzwerkstörung | AAAWU Abfallwirtschafts-Union Oberhavel GmbH, Thorsten Männel | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Pia Christian | 13.03.2026, 13:49 | |
| 5534 | KNK Holzbau 007 - Speicher ausgeschalten; Batteriespannung niedrig ACHTUNG: Diese E-Mail stammt von einem externen Absender. Bitte vermeide es, Anh | KHKNK Holzbau GmbH | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Pia Christian | 13.03.2026, 08:13 | |
| 5533 | KNK Holzbau 007 - Mittelstrasse 2 / Hennef ACHTUNG: Diese E-Mail stammt von einem externen Absender. Bitte vermeide es, Anh | KHKNK Holzbau GmbH | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Pia Christian | 13.03.2026, 08:13 | |
| 5529 | Alsdorf, Fortuna 330 - Entrix / Voltfang: Alsdorf communications test Hi zusammen, Siehe Verlauf. Andreas Gschaider Head of Energy Management Software | Service Related Tickets | AGAndreas Gschaider | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Niklas Kranzusch | 13.03.2026, 00:21 |
| 5528 | Einklang - Externe Steuersignale ACHTUNG: Diese E-Mail stammt von einem externen Absender. Bitte vermeide es, Anh | External Control Failure | ENEinklang NE Solutions GmbH, Jonathan Schulte | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Niklas Kranzusch | 12.03.2026, 16:26 |
| 5527 | FA. Mahr 182 - Wechselrichter ACHTUNG: Diese E-Mail stammt von einem externen Absender. Bitte vermeide es, Anh | PV EinbindungPV-Inverter Fault | SVStephan Verheyen | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Pia Christian | 12.03.2026, 16:07 |
| 5522 | Stefan Müller [169] - Störung des Wechselrichters | Issue | FSFirma Stefan Müller, Jakob Müller | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Niklas Kranzusch | 12.03.2026, 09:13 |
| 5520 | ALDI Gütersloh [009] - Störung des Batteriespeichers | EMS Offline | ANALDI Nord, Norman Bell | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Niklas Kranzusch | 12.03.2026, 08:59 |
| 5518 | Ludger Meckelholt-Rönnefarth 145 - Integration Wechselrichter Anlage "Rönnefarth" ACHTUNG: Diese E-Mail stammt von einem externen Absender. Bitte vermeide es, Anh | PV Einbindung | CIChristian Iske | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | Pia Christian | 12.03.2026, 07:11 |
| 5516 | FSG - EMS nicht erreichbar ACHTUNG: Diese E-Mail stammt von einem externen Absender. Bitte vermeide es, Anh | FSFlughafen Stuttgart GmbH, Miriam Feil | Aftersales | Fertiggestellt Solved | Niedrig | — | 11.03.2026, 18:01 | |
| 5495 | [EXTERNAL]It’s simple: Branded messages build trust—unbranded ones don’t Twilio ACHTUNG: Diese E-Mail stammt von einem externen Absender. Bitte vermeide | TTTeam Twilio | Aftersales | Geschlossen Canceled | Niedrig | — | 10.03.2026, 15:13 |